Nos hemos trasladado
Nuestra tienda online es la misma de siempre. Hemos renovado la web para mejorar la experiencia de compra, pero seguimos siendo el mismo equipo, con los mismos productos, garantías y atención al cliente.
El cambio de web no afecta a los pedidos realizados ni a las condiciones de compra. Todos los pedidos, envíos y devoluciones se gestionan con total normalidad.
Con la nueva tienda online, no ha sido posible trasladar las cuentas de cliente de la web anterior.
Para seguir comprando, solo tienes que crear una cuenta nueva o realizar tu pedido como invitado, de forma rápida y sencilla.
Si necesitas información sobre pedidos anteriores o tienes cualquier duda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en ayuda@caseleccion.es
Sentimos las molestias que esto pueda ocasionar y gracias por tu comprensión.
Si realizaste tu pedido en lolahome.es y quieres conocer su estado, no te preocupes. Escríbenos a ayuda@caseleccion.es y nuestro equipo te ayudará tanto a:
- Consultar el estado de tu pedido
- Recuperar facturas
Para poder ayudarte más rápido, te recomendamos incluir en tu mensaje el número de pedido o los datos con los que realizaste la compra.
Te responderemos lo antes posible con toda la información que necesites.
Si deseas solicitar la devolución de un pedido realizado en lolahome.es puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo tepuedoayudar@lolahome.es
Si has llegado hasta aquí desde un enlace antiguo o una página guardada y no encuentras lo que buscabas, no te preocupes.
Hemos renovado nuestra tienda online y algunas páginas han cambiado de ubicación o ya no están disponibles.
Si no localizas un producto, una sección concreta o accedes a una página que da error, escríbenos a ayuda@caseleccion.es y estaremos encantados de ayudarte a encontrarlo.
Nuestro equipo te orientará para que llegues rápidamente a la información o al producto que necesitas.


